Booking online spa di halaman milik spa Anda sendiri
Tamu ingin memesan kapan saja, termasuk tengah malam ketika resepsionis sudah pulang. wefinewell memberi setiap spa halaman reservasi spa online di alamatnya sendiri, misalnya namaspaanda.wefinewell.com, bukan daftar bersama yang menampilkan spa lain di sebelah spa Anda.
Booking yang masuk dari halaman itu langsung muncul di jadwal yang sama dengan yang dipakai kasir dan terapis. Tautannya bisa Anda pasang di bio Instagram, profil Google, atau balasan pesan pelanggan, sehingga tamu langsung melihat layanan, harga, dan terapis tanpa perlu bertanya satu per satu.
Tamu memilih sendiri cabang, layanan, terapis, dan jam
Halaman booking hanya menawarkan jam yang benar-benar kosong, dihitung dari jam operasional cabang, jadwal terapis, dan ruangan yang tersedia. Dua tamu tidak bisa mendapat ruangan atau terapis yang sama di jam yang sama, termasuk ketika keduanya memesan pada detik yang sama.
Untuk spa dengan beberapa cabang, tamu memilih cabang lebih dulu, lalu hanya melihat terapis dan jam di cabang itu. Anda juga menentukan seberapa mendadak tamu boleh memesan dan seberapa jauh ke depan jadwal dibuka, per cabang.
Deposit dan pembayaran online lewat akun Anda sendiri
Pembayaran online memakai akun Mayar, Xendit, atau Midtrans milik Anda. Dana masuk langsung ke rekening Anda, dan wefinewell tidak memotong biaya transaksi. Biaya dari penyedia pembayaran tetap mengikuti perjanjian Anda dengan penyedia tersebut.
- Deposit bisa berupa persentase dengan nominal minimum, diatur per cabang.
- Biaya pembatalan dan deposit hangus saat tamu tidak datang bisa diaktifkan bila Anda membutuhkannya.
- Spa yang belum memakai pembayaran online tetap bisa menerima booking tanpa bayar di muka.
Tamu mengatur jadwalnya sendiri
Setelah memesan, tamu menerima email konfirmasi berisi tautan untuk menjadwalkan ulang atau membatalkan booking, selama masih di luar batas waktu yang Anda tetapkan. Tamu yang kehilangan emailnya bisa meminta tautan baru lewat halaman Temukan Booking Saya.
Sehari sebelum jadwal, tamu menerima pengingat lewat email. Tamu juga bisa membuka riwayat kunjungan dan sisa saldo paketnya sendiri lewat tautan yang dikirim ke emailnya.
Daftar tunggu saat jadwal penuh
Ketika jam yang diinginkan sudah penuh, tamu bisa masuk daftar tunggu. Bila ada booking yang batal, tamu berikutnya menerima tautan penawaran dengan batas waktu, sehingga slot kosong punya peluang terisi kembali.
Ulasan dan voucher di halaman yang sama
Setelah kunjungan selesai, tamu menerima undangan ulasan lewat email. Ulasan tampil di halaman booking setelah Anda setujui. Di halaman yang sama, tamu bisa membeli voucher atau paket untuk dirinya sendiri atau sebagai hadiah.
Menyiapkan halaman booking
Halaman booking dibuat otomatis begitu akun spa Anda aktif. Isinya diambil dari data yang sudah Anda masukkan di panel pemilik, jadi tidak ada situs terpisah yang harus diperbarui setiap kali harga atau jadwal berubah.
- Isi layanan beserta harga dan durasinya, lalu atur jam operasional setiap cabang.
- Tentukan terapis yang bertugas di setiap cabang dan ruangan yang tersedia.
- Hubungkan akun pembayaran online bila Anda ingin menarik deposit, lalu bagikan tautan halaman booking di profil media sosial dan pesan kepada pelanggan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah tamu harus mengunduh aplikasi untuk booking?
Tidak. Halaman booking dibuka langsung dari browser ponsel atau komputer, cukup dengan tautan spa Anda.
Apakah booking online bisa bentrok dengan booking yang dimasukkan kasir?
Tidak. Booking online, booking dari kasir, dan booking lewat telepon memakai jadwal yang sama, dan sistem menolak dua booking yang bertumpuk di ruangan atau terapis yang sama.
Apakah wefinewell memotong pembayaran online dari tamu?
Tidak. Pembayaran memakai akun penyedia pembayaran milik Anda dan dana masuk langsung ke rekening Anda. Biaya yang berlaku hanya biaya dari penyedia pembayaran tersebut.
Bagaimana tamu diingatkan tentang jadwalnya?
Tamu menerima email konfirmasi setelah memesan dan email pengingat sehari sebelum jadwal.
Apakah saya bisa menerima booking tanpa pembayaran online?
Bisa. Pembayaran online bersifat pilihan. Tanpa itu, tamu tetap memesan secara online dan membayar di kasir saat datang.
Pelajari lebih lanjut
Buka halaman booking spa Anda
Daftar gratis 14 hari dan halaman booking di subdomain spa Anda langsung siap diisi layanan.
Daftar gratis